kelpixzelvyn - Educación Financiera
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Última actualización: 15 de enero de 2025
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Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
| Propósito | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución contractual | Datos de contacto, información profesional |
| Comunicación y soporte técnico | Interés legítimo | Email, historial de consultas |
| Mejora de contenidos formativos | Interés legítimo | Datos de uso, feedback educativo |
| Cumplimiento legal y fiscal | Obligación legal | Datos de facturación, registros |
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y uso.
Corregir información incorrecta o incompleta en nuestros registros.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a info@kelpixzelvyn.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política y las obligaciones legales aplicables.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la relación contractual + 3 años | Prestación de servicios y seguimiento |
| Datos fiscales y contables | 6 años desde última facturación | Obligaciones legales fiscales |
| Comunicaciones marketing | Hasta revocación consentimiento | Base del consentimiento |
| Datos técnicos (logs) | 12 meses máximo | Seguridad y mejora servicios |
Transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estrictos controles de privacidad:
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos encomendado.
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación de protección de datos.
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Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitáramos transferir información fuera del EEE, garantizamos que existan salvaguardias adecuadas según lo exigido por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
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